ING Bank (www.ing.com) è un’istituzione finanziaria globale con forte base europea, che offre servizi bancari ad oltre 34 milioni di clienti retail e corporate.
L’esperienza e l’impegno dei professionisti è a disposizione per offrire un servizio un servizio eccellente a risparmiatori individuali famiglie, piccole-medie imprese, grandi società per azioni, istituzioni e governi. Con più di 52.000 dipendenti ING Bank offre servizi bancari retail e commercial in oltre 40 Paesi con un forte focus sull’Europa.
I punti di forza
- Solida posizione finanziaria
- Brand distintivo e apprezzato dai clienti di tutti i Paesi
- Distribuzione omnichannel
- Network ed expertise internazionale
ING è inoltre posizionata tra i leader mondiali dell’Indice del Dow Jones Sustainability Index all’interno del settore finanziario: l’indice che riconosce i business più sostenibili.
Missione e Strategia
La missione di Ing Direct segue 4 semplici linee guida che sono i pilastri della strategia Ing Direct.
Seguendo questa mission abbiamo definito quattro semplici linee guida che insieme formano la Promessa al nostro Cliente (Customer Promise) e che sono i pilastri della nostra strategia:
- Chiarezza e Semplicità: la banca non deve essere complicata, processi semplici e linguaggio chiaro.
- Sempre e Ovunque: fare banking deve essere possibile sempre e ovunque
- Consapevolezza: per consentire di prendere le decisioni finanziarie sulla base di conoscenze adeguate.